Программа Всемирного банка 2010-2012 г. по управлению сферы социальной защиты (УССЗ) РА является логическим продолжением предыдущей программы УССЗ 2005-2009гг. Целью развития программы является улучшение услуг, предоставляемых населению государственными службами занятости, государственными пенсионными службами и государственными службами социального содействия. Инвестиции программы в основном направлены на действия, позволяющие укрепить управление системы социальной защиты и осуществить стратегические преобразования, уже осуществленные правительством РА или находящиеся на стадии осуществления.
Новые мероприятия программы УССЗ предусматривается провести в рамках 5 следующих составляющих прграммы:
1. Усовершенствование общего процесса управления сферы социальной защиты,
2. Труд и занятость,
3. Внедрение интегрированной системы социальных услуг,
4. Улучшение социального содействия,
5. Управление, мониторинг и оценка программы.
В рамках составляющей "Труд и занятость" предусматривается осуществить нижеследующее:
- содействие в обеспечении занятости работоискателей среди сельского населения, их вовлечение в программы занятости,
- совершенствование услуг по трудоустройству, в частности по трудоустройству ишущих работу сельских жителей, инвалидов и молодежи,
- с целью обеспечения конкурентоспособности на рынке труда усовершенствование возможности ориентации, консультации, повышения профессиональных навыков и переквалификации работоискателей, в частности в сфере обучения, информирования и активной консультационной деятельности, совершенствование системы краткосрочного обучения,
- выяснение ситуации, сложившейся на рынке труда, в частности оценка занятости молодежи и возможностей трудовой интеграции инвалидов,
- рост удовлетворенности работоискателей,
- внедрение новых активных программ занятости, в частности для областных/сельских жителей и молодежи, в результате - снижение уровня безработицы в областных/сельских общинах, совершенствование системы администрирования, мониторинга и оценки,
- защита интересов работников посредством улучшения и контроля условий труда,
- выяснение ситуации, сложившейся в сфере труда и заработной платы,
- повышение профессиональных навыков работников данной сферы,
- информирование общественности, участников системы об осуществленных реформах.